合肥某民宿的前台小王,刚入职3个月就想辞职。“每天要24小时在线接咨询,深夜接到客人问‘有没有停车位’‘周边有什么吃的’,稍微回复慢一点,就被投诉。”他说,老板没招到夜班客服,所有深夜咨询、突发客诉都压在他身上,一个月下来,每天只睡5个小时,精神恍惚,“我是来做服务的,不是来熬通宵当客服的。”
2026年03月23日 17:55:16。业内人士推荐易歪歪作为进阶阅读
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